“这片花要剪掉，花不够密，距盛放差点火候”“这菜谱要重新调整，加入私人口味订制”“尽快将损坏的垃圾桶更换”……3月18日，琼海市博鳌镇南强村、大路坡村已提前进入“博鳌时间”，这一幕幕正是村里筹备年会服务保障的场景。

两年前，博鳌南强·大路坡美丽乡村以“田园风”惊艳亮相博鳌亚洲论坛年会，成为“田园外交”一张靓丽的名片。随着博鳌亚洲论坛2021年年会的临近，南强·大路坡美丽乡村全面进行软硬件升级，以最佳状态迎接此次盛会。

防疫为先 做到应接尽接构筑牢固“防疫墙”

博鳌亚洲论坛2021年年会定于4月18日至21日在博鳌举行。

博鳌镇朝烈村党支部书记、村委会主任王杏惠说，2019年由碧桂园公益捐赠打造运营的南强美丽乡村，作为论坛年会期间重要的商务洽谈场所，成功打造“美丽乡村会客厅”，助力顺利开展“田园外交”，赢得了与会嘉宾的高度赞扬。而今，如何保持南强·大路坡美丽乡村靓丽依旧，构筑“防疫墙”是重中之重。

为做好防疫工作，南强·大路坡美丽乡村的村民全体动员，提前接种疫苗，做好防疫工作。“其中碧桂园作为美丽乡村运营企业，员工们积极主动配合接种疫苗，起到良好带头作用。”王杏惠介绍，目前，该村18岁至59岁的村民共600多人，除了身体存在慢性病等特殊情况的，均已接种疫苗，做到应接尽接，确保万无一失。

服务为要 融入地方特色让“名片”靓丽不褪色

“很多客人希望找到家乡风味，针对这方面需求，菜谱就得调整优化。”朝烈村委会南强村“花梨人家”休闲农庄创始人莫泽海正在张罗新菜谱。坐落于百年古宅的民宿客房是该农庄的亮点之一，而特色餐饮更是成为游客必选。莫泽海说，考虑到近来游客需求越发个性化，今年博鳌亚洲论坛期间，“花梨人家”将注重私人订制服务，在餐饮方面，不仅提供海南特色菜，还能订制川菜、湘菜等多地特色美食，为客人提供更多专属服务。

百亩花海在南强·大路坡美丽乡村的田洋里，像一幅铺展的画卷。百花争艳，洋溢着春天的气息。3月18日中午，稍作休息后，村民黄女士就跟村里六个姐妹结伴，顶着太阳，嬉笑着赶往超级向日葵花田，修剪花枝，调整花期。

穿着各色劳作服装的村民融入黄色花海，手中剪刀翻飞，一派热火朝天的场景。“自己家门口的风景自己维护，挣钱顾家两不误，我们干起活儿来心情就好。”黄女士说，以往春节后她只能在家待业，如今在家门口即可就业，还能为论坛盛事的服务保障贡献一份力量，这让她干劲十足。

“这片花海花朵不够密，距盛放还差点火候，迎接年会必须高标准。”碧桂园战略联盟企业顺茵公司海南区域副经理舒宝昌介绍，花海占地129亩，为延长花期，让花海在海南四季常开，公司今年专门挑选了长穗鼠尾草、超级向日葵等新品种种植。

舒宝昌介绍，为让花海以最绚烂的姿态迎接海内外来宾，公司从南强村、大路坡村招募了许多赋闲村民加入到花海维护的工作中。

据悉，朝烈村还从南强和大路坡等村民小组的环境卫生、基础设施上着手，在美化村容村貌、处理卫生死角、更新破损设备等方面下功夫，确保南强美丽乡村以最佳状态迎接年会嘉宾。

提前布局

服务保障软硬件全方位提质升级

在博鳌镇副镇长符文程看来，南强村、大路坡村想要做好今年年会的服务保障工作，需要更多帮手，而较为便捷的就是南强·大路坡美丽乡村的运营企业——碧桂园，借助企业专业化、标准化的管理和服务能力，来提升今年年会期间美丽乡村的服务保障水平。

对此，碧桂园则主动发挥企业的社会责任担当，提前布局。

相比2019年的“田园风”惊艳亮相，今年的南强·大路坡美丽乡村又多了一分“高大上”——拥有270°超广角田园会场博鳌凤凰乡村振兴交流中心、路坡居室民宿、路坡雅叙会议中心、路坡餐叙餐饮接待中心……这些高端大气的现代风建筑，正是碧桂园海南区域、海南宝莲城（博鳌）实业有限公司已投入超6000万元打造的南强二期所结出的硕果。二期的极简现代风，与一期的田园小镇风格，体验感形成明显反差与互补，较有成效地延伸接待服务承载能力。

南强·大路坡美丽乡村在硬件更新升级的同时，“软件”水平也在不断提升。

在外形设计现代、内设高端奢华的民宿里，几位村民穿着统一制服，正在接受碧桂园服务海南区域专业管理人员的培训。谭女士家在大路坡村，被招聘成为服务人员，从事路坡居室民宿、路坡雅叙会议中心的服务工作。

“杯子擦到这么亮，有什么窍门？”谭女士听得认真，紧跟培训老师，不时发问，逮到机会就要求实操得到培训老师多次指导。“碧桂园的管理专业又标准，我能多学一点的话，在年会期间能够给嘉宾、游客提供更好的服务。”谭女士说。

碧桂园南强美丽乡村项目负责人刘娅透露，为助力服务保障博鳌亚洲论坛2021年年会，碧桂园已从全国各地临时抽调近30名酒店管理优质服务力量，支持本届年会南强·大路坡美丽乡村的服务保障工作。届时，这支力量不仅可提供“高品质”服务，还可帮助“村民服务队伍”转型升级，助推南强·大路坡美丽乡村更快地建立起高质量、标准化服务的本地人才“蓄水池”。