“非常感谢你们，我只跑了一趟就办妥了户口，你们高效优质的服务让我们更加安心在琼海创业。”近日，在琼海市政务服务中心大厅里，前往该市人才工作综合窗口办理户口迁移手续的王先生说起窗口的办事流程，接连称赞便捷、高效。这是琼海市纪委监委强化监督检查，持续优化营商环境的一个缩影。

琼海市纪委监委坚持问题导向，成立督查组，对全市营商环境进行全面“体检”，围绕服务态度、办事效率、机制建设、改革增效等全方位开展督查，重点整治“吃拿卡要”、“庸懒散贪”、“门好进、脸好看、事难办”等问题。通过明查暗访、问卷调查等方式，深入服务大厅，私访窗口、走访群众，把监督的触角延伸到最前沿，聚焦破坏营商环境中的“痛点”“堵点”“难点”精准监督，常抓不懈，严肃查处履职不力、失职渎职等破坏营商环境的违纪违法行为，不断优化营商环境，为琼海市经济社会发展提供坚强的纪律保障。2020年以来，发现和整治营商环境领域问题144个，立案8件8人，给予党纪政务处分4人，移送司法机关2人。

在强有力的监管下，该市建立起“亲”“清”型政商关系，并正式启动“一枚公章管审批”，以“店小二”的姿态和作风积极作为、靠前服务，不断优化营商环境。据悉，目前该市不见面审批事项占比达92%，工商登记前置审批从180项减少为9项，减幅达95%，整合“多证合一”登记事项共32项；同时，建立容缺受理事项清单14项，“告知承诺”事项清单73项，“秒批”事项清单33项。

琼海市政务服务中心主任王成刚介绍，今年1-5月，该市政务服务中心大厅28个窗口单位办结各类行政审批服务事项42780件，服务质量和效率都得到明显提升，群众和市场主体满意度显著提高。

“我们将持续把优化营商环境纳入日常监督、审查调查和市委巡察重点,加大监督检查力度,严肃查处贯彻市委决策部署不坚决不到位、只表态不落实,服务保障企业发展不作为、慢作为、乱作为等问题，以严肃的问责倒逼责任落实,推动窗口单位在优化营商环境上提质增效，助力海南自贸港建设。”琼海市纪委监委有关负责人表示。