琼海地区电子税务局网上办税系统自9月1日上线以来，实现了税费一体化申报缴纳、发票管理、退抵税、资料报送、征纳互动等纳税人需要办理的437项涉税业务，覆盖包括电脑端、手机移动端、自助端等所有渠道，适用所有类型纳税人，给纳税人带来便捷的办税体验。

洪小雅是琼海某公司的会计，从事会计工作七年，她告诉记者，过去，他们办理退税业务有时慢的话要花费一个月时间，到外地、税务局跑好多次才能办完，电子税务局上线以来，可以全程在网上办理，大大节省了人力和时间成本。

琼海某公司会计 洪小雅：“像以前很多业务都是需要去前台排队，然后申请办理还需要填很多表格，我们现在直接就在网上，直接拍照，把相关的资料拍照好，然后直接在系统里面，直接按照它的要求去填报，填报上传相关的附件，直接申请，他们后台再流转，然后审批，我觉得这个就大大方便节省了我们的时间。”

新版电子税务局按照业务类型分为用户中心、办税中心、查询中心、互动中心、公众服务、个性化办税等六大功能模块，实现了纳税人自行查询自身基本信息、申报信息、办税进度、税收政策，为纳税人提供了发票使用、税费申报与缴纳、证明开具、退抵税办理、税务许可证等涉税事项办理功能，纳税人无需登录电子税务局即可通过公众服务查看税务信息。

市税务局征收管理股副股长 冯洁：“我们新版电子税务局有九大亮点 ，一是人脸识别实名认证，通过支付宝的人脸识别技术，对接实名认证数据库，纳税人无需前往办税服务厅，随时可以完成实名认证，二是退抵税零上门，推行退税申请退税审批，退库办理，网上全流程无纸化办理，有效减少退税审批资料，加速办税的时限，进一步增强了纳税人获得感。”

新版电子税务局目前已实现增值税报表项90%以上数据聚合、企业所得税报表项50%以上数据聚合，95%的纳税人在增值税申报基本无需填写报表内容，只需要对系统自动生成的报表进行确认即可；新办纳税人套餐，新办企业可实现电子税务局开户、财务会计制度及核算软件备案、存款账户报告等一次性套餐办理，轻松启程。

市税务局征收管理股副股长 冯洁：“五是网上开具完税证明，纳税人可以登录电子税务局，开具并打印税收完税证明，并可通过查验码辨别真伪，六是发票领购邮寄送达 纳税人可以通过电子税务局，申领发票通过邮寄的方式，将发票送达纳税人。”

通过电子税务局可三方协议全程网签，纳税人足不出户即可完成三方协议签订，让原本至少花半天跑一次办税服务厅直接缩减至2分钟；发票代开多渠道，纳税人可以通过PC端、手机APP端、微信子程序段向主管税务机关申请代开发票，税务机关为符合条件的纳税人代开发票并通过邮寄的方式寄送，将发票送到纳税人手里，大大方便了纳税人的发票开具；省内跨区域迁移变更登记，纳税人通过电子税务局申请办理省内跨区域迁移变更登记即可。