为持续推广电子税务局，解决自然人代开发票量大的问题，持续优化纳税服务，按照“非接触式办税要添力”的工作要求，税务局由“被动受理”转为“主动服务”，对接代开量较大的发票购买方，为纳税人提供精准化纳税服务。

一是提高实操性能，编写自然人专用操作手册。了解到一些授票方单位每月接受发票数量巨大，且销售方多为自然人，因此，为做好自然人代开的发票辅导工作，该局纳税服务股联合征收管理股编写了《电子税务局自然人注册-网页端》《电子税务局自然人代开-网页端》《电子税务局自然人注册-微信端》《电子税务局自然人代开-微信端》操作指南，以图文形式详细描述操作步骤，确保纳税人看得明白，懂得操作。

二是主动跟踪问效，准确对接需求。根据省局下发的代开发票清单，该局及时对接购代开发票数量较大的授票方，将专用操作手册通过邮箱发送给单位的财务负责人，为其提供“一对一”精准服务。同时，向其宣传和引导，发挥好授票方的财务、办税人员作为电子税务局宣传员的作用，帮助有代开需求的自然人熟悉电子税务局代开发票操作流程，缓解办税服务厅咨询和现场服务的压力。

（徐文韵、许玉婷）