为持续推广电子税务局,解决自然人代开发票量大的问题,持续优化纳税服务,按照“非接触式办税要添力”的工作要求,税务局由“被动受理”转为“主动服务”,对接代开量较大的发票购买方,为纳税人提供精准化纳税服务。
一是提高实操性能,编写自然人专用操作手册。了解到一些授票方单位每月接受发票数量巨大,且销售方多为自然人,因此,为做好自然人代开的发票辅导工作,该局纳税服务股联合征收管理股编写了《电子税务局自然人注册-网页端》《电子税务局自然人代开-网页端》《电子税务局自然人注册-微信端》《电子税务局自然人代开-微信端》操作指南,以图文形式详细描述操作步骤,确保纳税人看得明白,懂得操作。
二是主动跟踪问效,准确对接需求。根据省局下发的代开发票清单,该局及时对接购代开发票数量较大的授票方,将专用操作手册通过邮箱发送给单位的财务负责人,为其提供“一对一”精准服务。同时,向其宣传和引导,发挥好授票方的财务、办税人员作为电子税务局宣传员的作用,帮助有代开需求的自然人熟悉电子税务局代开发票操作流程,缓解办税服务厅咨询和现场服务的压力。
(徐文韵、许玉婷)
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