琼海市应急管理局信息公开指南

为了更好地方便公民、法人和其他组织获得本单位的政务信息公开服务，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》特编制了《琼海市应急管理局信息公开指南》（以下简称《指南》）。本机关政府信息公开采取主动公开和依申请公开两种方式。

一、工作机构

受理机构：琼海市应急管理局

办公地址：琼海市人民路355号

办公时间：上午 8:00-12:00，下午 14:30-18:00（法定节假日除外）

联系电话： 0898-62939970

传真电话： 0898-62830618

通讯地址：琼海市人民路355号

邮政编码： 571400

电子邮箱：qhajj11@163.com

二、主动公开

（一）公开范围

　　本单位主动向社会免费公开的信息范围参见本单位编制的《琼海市应急管理局信息公开目录》（简称《公开目录》）。公民、法人和其他组织可以在“琼海市政府门户网站上查阅《公开目录》。

（二）公开方式

1、琼海市政府门户网（http://qionghai.hainan.gov.cn/   在琼海市政府门户网开设政府信息公开专栏http://qionghai.hainan.gov.cn/zfxxgkzl/bm/ajj/gkml/ ）；

2、琼海市应急管理局公众号（琼海市应急管理局）；

3、琼海市应急管理局公示栏（地址：琼海市人民路355号应急局二楼）。

（三）公开时限

应当主动公开的各类政务信息产生后，本单位将在第一时间内予以公开，最迟在信息形成或者变更之日起 20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开

（一）公开范围

公民、法人和其他组织需要我局提供主动公开信息以外的政务信息，可以向本单位申请获取。除法规规定外，本单位将予以提供。本单位依申请提供信息，根据掌握该信息实际状态予以提供，不对信息、加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（三）公开程序

（ 1）提出申请

1、填写《琼海市应急管理局信息公开申请表》（见附表，以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在受理机构处领取。

为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息载体的提示。

2、信函、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封上注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

3、当面申请。申请人可持相关证件到受理机构处，当场提出申请。

4、本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的业务。

（ 2）申请处理

1、审查。本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补充或更正。

2、登记。对于《申请表》填写完整、提供有效身份证明的申请即时登记并出具回执。

3、答复。本机关将在登记20之日起个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复时间不超过20个工作日。

如果属于本单位已经主动公开的信息，本机关中止受理申请程序。告知申请人获得信息的方式和途径。

四、申请监督

公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政务信息公开义务的，可以向本单位投诉。认为本单位违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

投诉单位：琼海市应急管理局二楼办公室

投诉电话：0898-62931959

办公地址：琼海市人民路355号

邮政编码：571400