琼海市市场监督管理局政府信息公开指南

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，为了更好地提供政府信息公开服务，提高政府工作的透明度，结合琼海市市场监管工作实际，我局编制了《海南省琼海市市场监督管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得琼海市市场监督管理局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。

一、主动公开

（一）公开范围。

我局“主动公开信息”的具体范围包括领导信息、机构概况、计划规划、人事信息、财政公开、民生建设、市场监管和其他应公开的内容。

（二）公开方式。

1、琼海市人民政府网信息公开专栏

琼海市人民政府网(http://qionghai.hainan.gov.cn)是琼海市人民政府和琼海市人民政府各部门在互联网上发布政府信息和提供在线服务的综合平台，也是我局主要采取的网上公开方式。请登陆琼海市政府门户网站市场监督管理局信息公开专栏（http://qionghai.hainan.gov.cn/zfxxgkzl/bm/gongsj/gkml/），公众可随时检索、查阅。

2、线下方式

公众、法人和其他组织可以通过琼海市市场监督管理局1楼信息公开专栏，查阅我局公开信息（办公地址:海南省琼海市银海路107号市场监督管理局，办公时间：工作日（早上8:00--11:30；下午14:30--17:30），联系电话：0898-62929293）。

（三）公开时限。

本局各类政府信息形成或变更后，将尽量在第一时间予以公开，最晚自信息形成或变更后的20个工作日内公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以根据生产、生活、科研等特殊需要，向本局申请获取我局主动公开以外的政府信息。

（一）受理机构。

本局受理政府信息公开申请的机构为海南省琼海市市场监督管理局办公室，地址:海南省琼海市银海路107号市场监督管理局3楼，办公时间：工作日（早上8:00--11:30；下午14:30--17:30），邮编：571400，联系电话：0898-62929293，传真：0898-62929281。

（二）提出申请。

向本局提出政府信息公开申请的，应该填写《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。申请人可以到我局受理机构领取《申请表》，《申请表》复印有效。申请人对所需信息的描述需尽量详尽、明确，并遵守“一事一申请”原则。申请人可以通过以下3种方式提出申请：

1.信函、传真申请。申请人通过挂号信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请注明“政府信息公开申请”的字样。

2.当面申请。申请人可以到我局受理机构，持有效身份证件，当场提出申请。填写申请表确有困难的，申请人可以口述提出，由工作人员代为填写。

3.上网申请。申请人可以上琼海市政府门户网站：

（http://qionghai.hainan.gov.cn/zfxxgkzl/sqgk/）政府信息公开专栏提出申请。

本机关不直接受理通过电话提出的政务信息公开申请。

（四）申请处理。

我局在收到申请人提出的申请后，将从形式上对申请人提交的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

我局收到申请人政府信息公开申请，能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经我局政府信息公开工作机构负责人同意，告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。申请公开的政府信息涉及第三方权益的，本局征求第三方意见所需的时间不计算在20个工作日内。申请公开的政府信息涉及国家机密、商业秘密、个人隐私的，本局将不予公开。但经权利人同意公开的涉及商业秘密、个人隐私的政府信息，可以予以公开。

本局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（五）信息处理费

本机关提供政府信息不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关将按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定收取信息处理费。

三、监督方式和救济渠道

琼海市人民政府办公室是全市政府信息公开工作的主管部门，投诉举报电话：0898-62832261，电子邮箱：qhszfxx@163.com（本邮箱仅用于接收政府信息公开工作咨询及有关意见建议）。

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

琼海市市场监督管理局

2021年2月5日