琼海市营商环境建设局政府信息公开指南

为方便公民、法人和其他组织获得本部门的政府信息公开服务，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称条例)的要求，特编制《琼海市营商环境建设局政府信息公开指南》。

一、主动公开

（一）公开范围

琼海市营商环境建设局公开政府信息的范围，主要是涉及公民、法人或者其他组织切身利益的，需要社会公众广泛知晓或者参与的行政审批行为，以及反映本部门职能职责、机构设置、审批行为等其他事项，并重点公开以下列政府信息：

1.涉及公民、法人或者其他组织切身利益的；

2.需要社会公众广泛知晓或者参与的行政审批行为；

3.反映本部门机构设置、职能、办事程序等情况的；

4.事关我市行政审批制度改革的规范性文件以及政策性文件；

5.事关我市行政审批制度改革发展规划、专项规划等相关政策；

6.我局财政收支情况；

7.我局行政审批事项的事项名称、受理条件、申报材料、办理期限、设立依据、结果查询及咨询电话；

8.其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的事项。

（二）公开形式

1．琼海市人民政府网

依托琼海市人民政府门户网开设的政府信息公开专栏（http://qionghai.hainan.gov.cn/zfxxgkzl/bm/zwzx/gkml/），公众可随时检索、查阅我局发布的政府信息。

2.其他方式

公众、法人、和其他组织可以在市营商局（琼海市嘉积镇金海北路398号，电话：0898-62922107）、微信公众号（琼海市营商环境建设局）申请查阅、获取本部门职能相关的政府信息。

（三）公开机构

琼海市营商环境建设局政府信息公开机构为局办公室，办公地址：琼海市嘉积镇金海北路398号，联系电话：0898-62922107。

办公时间：周一至周五上午8:00-12:00；下午14:30-18:00。（法定节假日除外）

（四）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要我局主动公开以外的政府信息，可以向琼海市营商环境建设局申请获取，我局将依据《条例》的第二十一条规定进行处理，符合规定同意公开的，将根据掌握信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

（一）受理机构

琼海市营商环境建设局政府信息公开申请受理机构：局办公室；

办公地址：琼海市嘉积镇金海北路398号；

办公时间：周一至周五上午8:00-12:00；下午14:30-18:00。

联系电话：62922107；传真号码：62926004。

电子邮箱：qhzwfwzx@163.com

邮政编码：571400

（二）申请方式

1．网上申请。公众、法人和其他组织可通过琼海市人民政府门户网的依申请公开专栏（http://qionghai.hainan.gov.cn/zfxxgkzl/bm/zwzx/gkml/）（附件在底部），填写并向我局提交信息公开申请。

2．现场申请。公众、法人和其他组织可以到我局办公室现场填写并提交《政府信息依申请公开申请表》（样本见附件2，以下简称《申请表》。）

3、信函申请。公众、法人和其他组织可以下载并填写《申请表》邮寄到我局提交申请，邮寄时请在信封左下角注明 “政府信息公开申请”字样。

4.通过上述三种方式提交申请，均要求在提交申请表的同时，提交身份证明材料（纸质或电子版），个人提出申请时，应当提供身份证复印件；法人或其他组织提出申请时，应当提供社会信用代码证复印件。

（三）申请处理

我局收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。

申请获取的信息如果属于我局已经主动公开的信息，局办公室中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。

我局根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，我局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

政府信息公开申请，不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复。延长答复应当经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，最长不得超过15个工作日。

（四）信息处理费

本机关提供政府信息不收取费用。但是，申请人申请公共政府信息的数量、频次明显超出合理范围的，本机关单位按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）规定收取信息处理费。

三、监督方式和救济渠道

琼海市人民政府办公室是全市政府信息公开工作的主管部门，投诉举报电话0898-62832261，电子邮箱：qhszfxx@163.com(本邮箱仅用于接收政府信息公开工作咨询及有关意见建议）。

公民、法人或其他组织认为我局未依法履行政府信息公开义务的，可以向局政府信息公开领导小组投诉。

监督电话：62920011 传真号码：62926004

通信地址：琼海市嘉积镇金海北路398号；

邮政编码：571400

认为我局违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

政府信息依申请公开申请表.doc

政府信息公开流程图.png