——记全国“五一”巾帼标兵杨颖令

本报记者 杨时艾

    杨颖令是琼海地方税务局征管和科技发展室主任。她是2008年通过全省公务员统一招录考试考入琼海地税局的女税官，在琼海地税局工作的10年里，实现了从外行到业务骨干的超越，树立起一名共产党员“税官”的标杆。她对工作和生活的热爱，以及敢想苦学，敢为人先，勤奋苦干，坚韧奉献的精神，感染着身边的同事和纳税人。由于工作表现突出，她荣获2017年全国“五一”巾帼标兵荣誉称号。

从外行到业务骨干

    2008年4月，作为一名刚刚考入地税系统的计算机专业公务员，杨颖令被分配到了征科室工作。隔行如隔山，由于干的是和自己专业相去甚远的工作，杨颖令对税收征管工作和常识几乎一无所知。有一次，她接到纳税人的咨询电话，面对纳税人的问题她支支吾吾无法解答，“连税务问题都不懂的税务干部”的嘲讽，深深地刺痛杨颖令的心。她想：“我一定要通过自己的勤奋和努力，成为一名税收业务的骨干。”

    不想当将军的士兵不是好士兵。敢想还要敢做，正是这大胆的念头，敦促她把每天的休息时间缩短至5个小时，每天忙完工作就一头扎进书堆里，认真地学习，仔细地做好笔记，狠补税收征管知识。新书到手不出两天已经画满道道杠杠，写满心得，连说梦话都会蹦出税收征管用词。凭着这股敢想苦学的拼劲，她很快就对各项税收政策烂熟于心。并先后在2009、2012、2013年成功获得软件工程专业硕士、会计从业资格、初级会计等证书。

    2012年6月，电子档案全省推广工作在琼海市地税局试点。杨颖令牵头组织这项工作，成功地使电子档案全省推广试点在琼海上线，同时向全省地税系统推广经验，并被评为琼海市2012年度档案管理先进单位。

    2015年8月，杨颖令带领她的科室出色地完成了更加艰巨和重要的任务，也就是国家电子政务工程――金税三期工程上线工作。被海南省地方税务局评为金税三期上线先进个人。

    2016年5月1日全国全面推行“营改增”。从2016年初国家提出到当年5月1日正式全面推行“营改增”，短短的4个月的时间，为了按时完成任务，杨颖令第一时间拟定“营改增”工作方案，第一时间拟定国、地税税收征管衔接通知，第一时间联合国税局推出“先税后证”一整套管控措施，第一时间做好停止发票摇奖、网开发票补贴、通讯费的有关工作，第一时间解读“地税机关已发放发票的缴销问题”，并协调国税部门做好国税发票领用与地税发票缴销之间的衔接……在琼海地税局的“营改增工作日志”上，她敢为人先的精神，加上年青人充沛的精力，跑出了“速度与激情”，并在2016年5月1日成功开出“营改增”之后全省第一张增值税发票。由于工作表现突出， 2017年1月她被国家税务总局评为“全国税务先进工作者”；2017年2月，被中华全国总工会评为“全国五一巾帼标兵”。

“税官”标杆的背后故事

    2012年6月，电子档案全省推广工作在琼海市地税局试点期间。琼海市地税局作为电子档案的试点单位，近10万份的历史档案资料需要实现“麻袋档案”到电子档案的跨越，巨大的工作量让很多人望而却步。杨颖令和所在部门的同事们默默地接过档案整理分类工作，从散发令人作呕的霉味的麻袋中，一份一份地把票据、文书扒出来，分类整理扫描，共完成78066份档案专业化整理及扫描归档的任务。在她和同事们的不懈努力下，电子档案应用推广试点工作成功在琼海上线，有效地解决了税务业务资料收集难、整理难、归档难、查阅难的弊病，通过“一次采集、反复利用、多方共享”，最大限度实现档案资源共享，避免了手工录入数据的错误率，减少了纸质档案在流转、保管中耗损、遗失的发生，解决了纳税人重复送、多头送涉税资料等现象，有力助推“低碳机关”的建设，达到“税企双赢双减负”的使用效应。

    2015年8月，国家电子政务工程――金税三期工程上线工作期间。杨颖令和同事加班加点，写方案、材料，讨论业务需求，做培训PPT演示。累了，稍微休息会儿；困了，趴在桌上睡一下。她的同事陈柏伊回忆起那段时间的工作：“那一段时间，我们和令姐基本上是在办公室度过的，有一次修改材料到凌晨4点多。第二天早上，我还睡得迷迷糊糊，令姐就已经起来工作了，一看表，刚7点，她也就睡了两个钟头”。在短短一周的时间内，高质量完成了登记、申报、征收、认定、证明、票证、法制及综合等10个业务模块，450多张表格、2500多条业务验证项、12000多条验证数据实例的业务验证任务。凭着坚韧的意志和苦干的劲头，杨颖令认真应对金税三期系统上线纷涌而来的每件工作，确保了金税三期系统在2015年10月8日顺利上线。

    2016年5月1日，国家全面推行“营改增”。为了按时完成全面推行“营改增”工作任务，杨颖令每天奔波在国税局、办税服务厅、办公室和会议室之间，像拧紧发条的机器人，每天工作12个小时甚至15个小时以上。作为一名刚怀孕的母亲，杨颖令由于长时间的超负荷工作出现先兆流产的症状，医生多次警告她要休息好，要按时注射黄体酮保胎。但由于连续数天超负荷工作，无法按时注射黄体酮，她出现出血的症状。经检查发现是出现了胎盘前置症状，在医生的强令下杨颖令只得住院保胎。然而在住院期间，杨颖令仍心系工作，把微信变成了指挥室，在哪个时间节点该完成什么工作，该上报什么总结,她在微信里跟踪着每一件事，让同事们把每一项工作拍照通过微信发送给她，细细审核，逐一修改。这种工作方式极大地鼓舞了征科室的同事们。她的同事何书良说：“杨主任住院，我们还担心群龙无首，没有办法开展工作，但是她使用微信指导工作，让我们感觉到她时刻在身边指导我们，给了我们极大的信心”。

    杨颖令说：“我是一名党员，我热爱税收工作，从事自己热爱的事业，做自己喜欢的事，内心充满希望和能量，再苦再累也甘之如饴。”不论遇到什么难题，杨颖令都不畏艰苦，迎难而上，用一个个坚实的脚印，诠释了一名普通税务人员的责任，处处以党员的高标准要求自己，树立起一名共产党员“税官”的标杆。

杨颖令在整理材料。      本报记者 杨时艾 摄