本报讯  人社部门窗口单位是服务百姓的桥梁和纽带，也是检验行风建设和工作成效的“试金石”。市人社部门把加强行风建设作为转变职能、深化“放管服”改革的具体行动，优化窗口服务，聚焦解决问题，坚持终端问效，有力促进人社事业向前发展。

为积极贯彻落实全省人社系统行风建设专项整改电视电话会议精神，市人社局及时召开会议进行工作部署，在内部开展排查，精减办事证明材料、优化办事流程，端正窗口单位服务态度，提高服务质量。同时全面实施政务服务事项清单化管理，推进信息化建设，推动社保业务网上办理，方便群众办事，减轻窗口压力。

在推进人社系统行风建设中，市人社局积极推进服务行为标准化规范化。业务在规定时限内办结，对外单位请求迅速回应，对来访人员热情接待。落实首问责任制，严格执行《人力资源和社会保障窗口单位服务规范》，做到服务受理“不推诿”、服务办理“不积压”、服务结果“不出错”、服务方式灵活多样。（罗颖 何书贤）