市融媒体中心记者 里艺 王德友 为进一步优化公安机关窗口服务,实现便民利民最大化,市公安局精心打造的琼海市公安行政服务中心近日正式投入运营。中心可办理出入境、户政和交管领取驾驶证、补领机动车号牌及行驶证、违法处理等业务。
元月6日上午,市民陈相霖来到位于富海路的琼海市公安行政服务中心办理新护照。在中心工作人员的指引下,陈相霖在一楼的自助拍照机拍了照片,然后到二楼的自助填表机填写相关信息,而后再到人工柜台签名按手印缴费后,就顺利地拿到了新护照。全程办理时间用先后不到20分钟。
新设立的公安行政服务中心打破了以往部门、专业、警种管理模式的限制,组织出入境、户政、交管窗口业务同步进驻,实行出入境、户政、交管业务的自主受理与人工受理相结合。在办理出入境证件、外国人签证证件、居民身份证及补(换)、人才落户、领取驾驶证、补领机动车号牌及行驶证等方面提供自助式或一窗式服务,施行“办跑一次”办理制度。
琼海市公安行政服务中心设立8小时柜台服务窗口,工作岗位实现智慧叫号服务,每位申请人在任何窗口都可得到业务咨询、材料提交、柜台缴费。中心还设置移民事务服务中心,为常住外国人提供政策咨询、居留旅行、法律援助、语言文化等社会融入服务。此外,为方便群众,中心设立“不打烊”自助办证、取证服务窗口。
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