市融媒体中心记者 罗颖 周龙 1月29日，在全国众志成城抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情关键时期，市融媒体中心采写的新闻特写《奶粉送到了！琼海第一时间伸援手 暖了湖北旅客心》，引起了中央及省级主要新闻媒体的广泛关注。

1月28日晚上，琼海市融媒体中心得知一名正在琼海医学观察的1岁2个月湖北籍女童急需某品牌3段奶粉的消息，在核实情况后，市融媒体中心迅速于29日凌晨55分通过琼海发布APP紧急发布了名为《求扩散！湖北籍女童琼海急需澳洲贝拉米3段奶粉》的信息。求助信息一经发布，一传十，十传百，消息立即在朋友圈和聊天群中传播。不到一天的时间里，全城动员，一罐罐奶粉送进重点疫区滞留旅客安置的酒店里。

1月29日当天，市融媒体中心就这一暖心事件进行了详细报道，《奶粉送到了！琼海第一时间伸援手 暖了湖北旅客心》的新闻播发后，引起了新华社、央视、光明日报、海南日报等中央及省级主要新闻媒体的广泛关注转发，各级媒体新闻浏览量超15万+，消息一时间传遍大江南北。社会各界纷纷为在特殊时期琼海人民的凡心善举点赞。

疫情发生以来，市融媒体中心充分利用琼海发布APP、抖音、微信、微博等平台，及时、有效发布和传播疫情防控各类消息，切实扛起琼海主流媒体的责任担当。