近日，我市博鳌金湾小区、官塘天泉河二期、嘉积万泉河家园小区先后发生6例输入性新型冠状病毒感染肺炎事件。市疫情防控指挥部依照疫情防控有关规定，第一时间对病毒感染人员所居住的小区单元楼房有关人员进行居家隔离。万泉河家园业主会来信向市政府反映了该家园被居家隔离的60多人面临日常生活必需品短缺无法出去购买的一系列问题。硬核防疫情，隔离不隔爱。市委书记何琼妹即时做出批示，要求市商务局牵头组织一支企业力量为主，社区力量为补充的物资配送队伍，确保后勤保障及时到位。

为解决被居家隔离百姓购买日常生活必需品困难问题，市商务局2月5日上午商同市工商联总会，紧急向我市知名大超市百家汇、广百家、宝真发出专门为这些小区提供配送日常生活必需品的倡议，得到了他们积极回应。市商务局牵头建立起了一个“隔离不隔爱配送服务工作群”，三个小区物业人员、三个大型超市主要负责人和分店负责人及商务局负责同志入群。居家隔离群众每日需求什么、需求多少、楼层门号是什么、需要哪家超市生活用品由物业工作人员收集统计发到群里，再由有关超市派人送到小区物业签收。

万泉河家园1月31日发生疫情后，小区第5栋第1单元进行了封楼。26户60多人按要求居家隔离。2月6日下午，市商务和爱心超市百佳汇超市到小区物业处具体了解居家隔离群众需求，一一做好登记后跟超市负责人到超市进行采购，当天共为16 户专门送大米 300斤，花生油 12 瓶，蔬菜86斤，猪肉32斤，总计价值3000多元。

据悉，专门配送服务将持续到小区有关楼层解除居家隔离之日。

此外，受疫情影响，近段时间，城区很多门店歇业。市商务局动员各大小超市疫情期间不打烊，备足货源，保障供应，并在琼海在线以及各种自媒体公布疫情期间不打烊的商超名单，联系方式，方便特殊时期群众购物。