琼海融媒记者 吴育妹 王应峰 实习记者 吴清珊  市政务服务中心通过开设网络专栏、设置大厅公益广告牌、完善宣传栏等举措加大巩文巩卫宣传，强化公共场所精神文明阵地建设，营造了和谐文明的政务服务环境。

据市政务服务中心副主任符泽干介绍，政务服务中心一楼大厅悬挂的各类巩文巩卫宣传标语有100多条，中心5个LED显示屏滚动播放巩文巩卫相关知识和公益宣传片，让文明新风尚随时随地熏染市民。

为提升政务服务水平，充分展现政务工人员良好精神风貌，政务中心在每一个办公窗口柜台前设置一米线或提示牌，引导市民文明排队等候服务；中心还安排多名志愿者在大厅、母婴室等区域值守，为办事市民提供体温测量、解答咨询等多项贴心服务。

近年来，市政务服务中心把文明创建和工作业务紧密结合，不断提升干部文明综合素质和完善部门硬件设施，不断加大“放管服”改革力度，优化政务服务，提高审批效率，受到社会各界好评。2019年，我市共受理各类行政审批服务事项1698336件，办结1672670件，按时办结率达99.9%。