琼海融媒记者 里艺 冯培智 近年来,琼海供电局通过大力推行业扩报装远程受理、预约上门服务等方式,不断优化电力营商环境,实现线上办电全业务随时随地进行,让客户“一次都不跑”,助力企业“轻装前行、快步发展”。
今年以来,琼海供电局以优化电力营商环境为目标,充分发挥政企联动机制,出台有效措施,实现客户用电报装外线工程相关环节“一窗受理、统一收件、资料共享、并联审批”;并积极推行“互联网+”智慧服务应用,客户线上办电业务数量占总业务的99.26%;同时推出“客户经理+设备主人”网格化服务模式,全面提升一站式客户服务能力,确保客户问题快速、高效解决。
10月30日,琼海供电局举办2020年大客户座谈会暨节能交流研讨会,就进一步优化电力营商环境,持续提升供电服务水平听取客户意见建议。
版权所有©琼海市人民政府网 主办单位:琼海市人民政府办公室
技术支持:琼海市政务信息管理中心 开发维护:海南信息岛技术服务中心
网站违法和不良信息举报电话:0898-62832261 政府咨询投诉电话:0898-12345 联系邮箱:qhszfxx@163.com
琼公网安备 46900202000032号 政府网站标识码:4690020004 琼ICP备2021000526号