琼海融媒记者 杨时艾 王应峰 博鳌亚洲论坛成立20年来，我市坚持以人人服务博鳌亚洲论坛为目标，全力营造非正式、舒适、和谐的会议氛围，不断提升城市品质。经过20年的精心打造，琼海这个滨海小城实现了飞跃式发展，市民群众获得感、幸福感节节提升。

“锦汇三江，鳌游沙美。”走在沙美村内，依山而建的特色民居，碧绿的大海“依偎”在村庄旁，成片的椰林分布在房前屋后。沿着滨海长廊前行，微风吹过，内海的水面上荡起一片涟漪，波光粼粼。红树林湿地中水清鱼跃、白鹭翩飞，让人不禁感叹沙美如画。

优美的环境，整洁的村容，多业态的发展，离不开精准有效的乡村治理。沙美村党群服务中心门口有一块大大的二维码牌子，村民、游客扫码就能进入“智慧沙美”微信公众号。这是沙美最近很火的一个微信平台，是乡村治理的“利器”，也是村民群众和游客的好帮手。

今年以来，为健全农村“一核两委一会”治理体系，博鳌镇沙美村探索形成“四级化事法”党建引领乡村治理新机制，并入选全国乡村治理典型案例；同时，依托大数据、云计算等现代信息技术，打造博鳌“云管家”社会治理平台，实现社会面管控和矛盾纠纷排查化解精准定位、精准解决。

此外，为打造一座有“温度”的小城，展示最美的人文环境，我市以全国文明城市创建为载体，广泛开展群众性精神文明建设活动，推动形成崇德向善、文明有礼的社会氛围，成功创建全省首个县级“全国文明城市”，参与公益活动、开展志愿服务越来越成为许多市民的自觉行为。社会文明大行动在全市蔚然成风。

今年以来，为更好地服务亚洲论坛、海南自贸港建设，我市对广大干部、大学生志愿者以及景区、酒店、餐饮、旅行社等旅游从业人员围绕实用旅游英语口语、酒店服务接待礼仪、餐饮接待礼仪和服务流程标准、美丽乡村保障服务人员专项实操等内容开展系列培训并取得良好成效。