连日来，市综合行政执法局结合党史学习教育，深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，把学习成果同推动实际工作结合起来，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情解决企业的困难事、群众的烦心事，不断增强群众和企业的获得感、幸福感和安全感。

——倾听民声民意，列实事项清单。一是深入基层一线开展专题调研，认真倾听群众呼声，收集群众意见，精准找到工作的着力点和落脚点，经梳理总结列出4项“我为群众办实事”任务事项清单，并制作任务目标分解表，进一步压紧压实责任，用实际行动践行为民服务宗旨。二是结合日常执法巡查，深入嘉积镇东区居委会、龙利坡居委会、参古村委会开展“两进三大”活动，收集社情民意，着力解决群众最关心的利益纠纷、家庭矛盾、社区环境等问题。三是落实信访接待“快捷高效、宣传教育、有诉必应、抓严抓实”四大原则，及时向诉求群众反馈查处进度，做好法律法规的宣传教育并不定期进行电话或登门回访，切实提升群众满意度。四是通过发放调查问卷、召开座谈会等形式，摸清企业真实诉求，有针对性地提出对策，帮助企业解决发展难题，听取群众意见建议，进一步规范行政执法行为，提高执法服务水平。

——打通堵点痛点，扛起责任担当。一是积极开展“查堵点、破难题、促发展”活动，全面排查在人居环境改善、营商环境优化等方面的堵点盲点，为市民营造整洁优美的人居环境。二是深入企业开展一对一帮扶，为重点项目建设推进保驾护航。如在推进生活垃圾焚烧发电厂扩建项目落地时，采用以租代征的方式保障电塔建设用地，帮助企业建立21个输电线路电塔，确保电力正常输出；协调新建2条长1.2公里、宽5米连通嘉浪河和企业的供水管道，日供水量达2000吨，解决企业用水难题。在推进保利时代集团人才公寓项目落地时，实行容缺审批，采取先受理、后补齐的方式，为企业节省了大量时间；配合嘉积镇政府对大坡村委会内一处违法建筑进行拆除，拆除面积达6000平方米，有效震慑了辖区内“两违”行为。三是针对报关手续繁琐问题，指定报关出港安全执法检查工作负责人，在船主提交齐全的报关材料后立即联合市渔政事务服务中心、海岸派出所登船检查，检查完毕即可批准出港，实现报关“快办好办”。

——专项排查整治，聚合力谋实效。一是开展交通运输执法领域突出问题专项整治行动，联合市交通运输局、市交警大队在龙江镇、石壁镇打击“黑车”，净化道路运输市场秩序；二是严格管理占道经营和“门前三包”，以农贸市场、学校周边等人流密集区域为整治重点，采取“车巡+步巡”“错时值班+全时值守”相结合的方式，督促沿街商铺落实“门前三包”责任，保持城市秩序规范井然；三是对嘉积城区游泳场所开展专项执法检查，查看各游泳场所亮证经营、循环过滤设备维护、消毒药剂投放使用等情况，打造安全舒适清凉的游泳环境；四是紧扣源头抓燃气安全隐患排查整治，检查管道燃气天然场站1家、液化石油气II级充装站1家、汽车加气站1家、III级供应站3家，坚决遏制燃气安全隐患事故；五是联合青葛海岸派出所开展海上联合执法暨清理定置网行动，严厉打击违反休渔规定的捕捞行为，清理违规定置网4张，切实维护水域生态环境，促进渔业健康可持续发展。

——加强教育培训，保障合法权益。一是联合海南省生态环境监测协会深入琼海市机动车检测中心开展为企业“送法规、送政策、送技术、送服务”帮扶指导活动，为机动车排放检验机构依法依规开展检测提供强有力的技术指导；二是实地了解我市重点在建项目建筑企业领域劳动用工及农民工工资支付情况，普及劳动保障法律法规知识，督促企业依法规范用工，切实保障农民工各项合法权益；三是由市农业行政执法大队派干部职工为农户讲解荔枝用药技术、芹菜用药技术及法律法规等知识；四是针对橡胶加工企业蓄水池、污水池处置不规范问题，及时评估并召开专题普法班向企业普及《中华人民共和国水污染防治法》，帮扶指导企业环保工作；五是组成宣讲团宣讲食品安全典型案例及党史知识，并就食品安全方面的典型案例进行通报，筑牢企业安全意识防线，确保企业依法依规经营。

（范玉娇  梁玲俐）