“您来办事的时候工作人员有缺岗不？有没有一次性告知需要准备哪些材料？业务办理过程中，是否存在推诿扯皮的情况？”近日，市纪委监委监督检查组到我市政务服务中心向前来办事的群众了解相关情况。

今年以来，我市各级纪检监察机关立足监督第一职责，聚焦优化营商环境的难点、堵点、痛点问题，把优化营商环境与“我为群众办实事”实践活动结合起来，把握重点、精准发力，推动纾困惠企政策一贯到底、落地生效。

市纪委监委充分发挥派驻优势，督促部门、相关责任人履行主体责任，推动解决在落实营商环境建设方面和群众反映的痛点难点堵点问题。通过“一线工作法”将监督探头延伸到基层、服务对象，多角度、全方位掌握干部工作作风和工作状态。聚焦营商环境，6个派驻纪检监察组开展专项监督，通过查阅资料、集中抽查等方式进行督导，查找并督促解决制约营商环境的体制机制障碍。针对个别服务中心窗口业务办理量大，排长队耗时、未提供咨询指导等问题，督导组通过跟踪问效等方式，督促相关部门限时整改，优化服务。

下一步，市纪委监委将立足‘监督的再监督’，逐级压实监督责任，把优化营商环境作为政治监督的重点工作，坚决整治干部作风顽疾，推动各级各部门进一步优化服务，以更加有力的措施推动中央各项惠企政策落地见效，让群众获得感成色更足、幸福感更持续、安全感更有保障。 

（王乐）