各城乡居民基本养老保险参保人：

根据《海南省社会保障卡一卡通服务管理条例》、《人力资源社会保障部办公厅关于在养老保险中全面推进社会保障卡应用的通知》（人社厅发〔2019〕13号）、《海南省人民政府关于加快推进海南省社会保障卡“一卡通”服务管理工作的指导意见》（琼府〔2019〕23号）等有关规定，为发挥社会保障卡便民惠民的作用，方便参保人领取城乡居民基本养老保险待遇，实现社会保障卡“一卡通用”，结合我市工作实际，现将有关事项公告如下：

一、自2021年9月起，我市统一通过社会保障卡发放城乡居民基本养老保险待遇。

二、为避免影响待遇发放，尚未申领海南省社会保障卡的参保人员，请尽快持本人有效身份证件原件和1寸近期白底深色衣服免冠彩色证件照片一张，通过以下渠道免费申领社会保障卡：

（一）琼海市社会保障卡一卡通机构、社会保障卡合作金融机构指定网点办理（网点：琼海联社营业部，地址：琼海市嘉积镇金海路210号，电话：62937568。

（二）琼海市社会保障卡自助申领地址。满足16周岁以上的客户持本人身份证到以下申领点自助申领社会保障卡，详细地址见图表。

（三）通过“海南一卡通”APP、海南省人力资源和社会保障网上业务大厅（http://ggfw.hainan.gov.cn）等渠道线上申领社会保障卡。

（四）行动不便的人员可委托他人代理申领。

（五）已申领社会保障卡的参保人员，若社会保障卡丢失或损坏，请持本人有效身份证件原件到就近社会保障卡合作金融机构的营业网点办理补（换）卡业务。

三、已领取社会保障卡但未办理激活手续的参保人员，尽快持本人有效身份证件原件和社会保障卡，到社会保障卡合作金融机构的任一营业网点办理激活手续，并可开通免费短信通知服务，便于及时知晓社会保障卡资金变动情况。行动不便的参保人员，可向社会保障卡合作金融机构客服热线或营业网点预约上门服务。

四、已申领社会保障卡但习惯使用存折的老年人等特殊群体，可持本人有效身份证件原件和社会保障卡到就近社会保障卡合作金融机构营业网点办理社会保障卡配存折业务。

五、咨询服务热线。

海南省人力资源和社会保障厅服务热线：0898-12333

海南省社会保险服务中心服务热线：0898-96377

琼海市社会保险服务中心咨询电话：0898-62939100

琼海市社会保障卡一卡通机构咨询电话：0898-62930757

琼海市人力资源和社会保障局

琼海市社会保险服务中心 

2021年8月27日