自党史学习教育开展以来，我市医疗卫生系统坚持把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的出发点和落脚点，把为民办实事的实际成效体现到提高医疗服务的便捷性、智能性、高效性、优质性和暖心性上，努力推动我市医疗卫生事业高质量发展，让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

完善医疗卫生服务网络，让服务更便捷。为进一步完善镇村一级医疗卫生服务网络，今年上半年，市卫健委在完成39个基层医疗卫生机构标准化项目建设的基础上，按照社区医院的标准，全力推动潭门、中原、阳江、大路等镇中心卫生院和嘉积镇城南社区卫生服务中心等5家基层医疗卫生机构逐步升级打造成为全市“东西南北中”5个区域社区医院。截至目前，中原、阳江2个中心卫生院新建的综合楼已投入使用。同时，现有的村卫生室业务用房均按标准化要求进行升级改造，已建成标准化村卫生室100家，目前已基本建立城乡一体、布局合理、基本设施齐全、服务功能完善的村级医疗卫生服务网络。

开启“互联网+”新模式，让服务更智能。为进一步扩大服务供给，提高服务效率，精准对接人民群众多样化、多层次的医疗护理需求，市人民医院及市中医院启用了“互联网+护理服务”新型护理服务模式，标志着“线上预约、线下服务”的创新护理模式正式启动。患者可随时随地通过手机下单，享受精细化上门护理服务。首批推出中医特色护理、导管护理、伤口造口护理、静疗护理、肾病内分泌科护理（家庭腹膜透析）、母婴护理6个专科护理项目，通过发挥医疗人员专业技术优势，把医院的优质资源下沉，将护理延伸至家庭，为罹患疾病且行动不便的特殊人群提供更加便捷、高效、满意的居家护理服务，推动服务水平不断提升。

推动“一站式”办理，让服务更高效。一是建立“一站式服务中心”。9月13日，市中医院“一站式服务中心”在跃华路院区门诊大厅正式启用。通过“一站式”提供慢性病、特殊疾病受理、医保政策及业务咨询、门诊病历、门诊清单盖章、失物招领等20余项服务，避免群众“来回跑、绕弯路”，实现了就诊就医方便快捷，进一步改善了就医体验，切实提升患者满意度。二是推动“一站式”结算。市医疗保障局积极推广应用“村医通”这一智能终端，打通医保报销结算服务的“最后一公里”。通过村医通，村医直接从医疗业务系统开具药品清单，打印结算清单，现场实时结算，参保村民在村卫生室看病用社保卡就可享受门诊报销。截至目前，我市已在13个镇区卫生院、3个社区卫生服务中心、9个社区卫生服务站、98个村卫生室部署了135台“村医通”设备，实现了一级及以下定点医疗机构全覆盖。同时，积极推动普通门诊费用跨省直接结算。目前我市的人民医院、中医院、妇幼保健院、博鳌恒大、博鳌超级医院5家二级以上定点医院开通医保普通门诊跨省直接结算功能，外地参保群众可在我市以上定点医院看普通门诊可以直接进行结算报销，我市参保群众进行异地备案后在外地普通门诊看病也可以直接结算报销。

推进医共体建设，让服务更优质。市卫健委结合“查堵点、破难题、促发展”活动，稳步推进医共体建设，推动城乡基本医疗卫生服务均等化。领导干部带头深入基层医疗卫生机构走访调研，积极协调解决优质医疗技术下沉、医共体财务统一和绩效工资工分制改革过程中面临的困难及挑战，为推进医共体建设创造良好条件。通过整合市镇医疗卫生资源，组建了琼海市人民医院医疗卫生共同体和琼海市中医院医疗卫生共同体两个紧密型市域医疗卫生共同体，实现了医疗重心下移、资源下沉，调动了基层医务人员工作的积极性，提高了基层医疗卫生服务能力，促进了医防融合。村民们在家门口就能享受到优质的基本医疗服务，切实提升了基层群众的健康指数和幸福指数。

开展巡回义诊活动，让服务更暖心。组织医疗单位定期走进各社区、乡镇、学校、敬老院，开展大型健康志愿义诊、健康科普及疫情防控保障活动，广泛传播与普及健康知识、引导群众树立健康观念和健康行为，提高群众的健康素养，掌握科学就医方法等，为我市居民健康提供有力保障。5月14日，市人民医院组织党员干部前往阳江镇敬老院开展义诊和慰问活动，免费为敬老院40余位老人量血压测血糖、普及医学常识和健康知识，并为老人们发放了慰问品。9月24日，市中医院爱心志愿服务队伍到琼海市特殊教育学校开展“我为群众办实事”实践活动，看望这里的孩子们，为他们送上各种文具及益智玩具，并举办专题讲座及爱心义诊活动。

（范玉娇）