琼海融媒记者 彭子娥 王德友 在4月11日的核酸检测中,大路镇针对独居老人,子女不在身边,或是行动不便,不会使用智能手机等容易被遗漏的这一类特殊人群开启人性化温情服务,打通核酸筛查“最后一公里”。
4月11日上午,大路镇工作人员早早就来到安竹村委会村民林英家,接这位98岁高龄的老人前往采集点进行核酸检测。
细心的工作人员先为老人戴好口罩,才搀扶着老人慢慢地走向车辆停放之处。老人上车坐稳后,车辆慢慢启动驶往检测点。到了检测点,下了车的老人不需要像其他人一样排队,而是由工作人员领着走到特殊通道。工作人员一边将阿婆搀扶到采样台前坐好,一边拿着阿婆的二维码去登记台登记信息,而阿婆这边也很快就完成了采样。从信息登记到采样完成,时间不到一分钟。
“针对行动不便的老人,我们开设了绿色通道,同时帮助老人提前录入好信息,然后在现场就可以直接扫码做登记。”大路镇工作人员邓名椰说。
由于天气炎热,工作人员担心老人身体不适,便让老人在阴凉处稍作休息后再将老人送回家(见图,王德友 摄)。像这样的暖心服务并不是个例。大路镇安竹村委会村民王春菊因双腿无法行走,工作人员也为她提供了核酸检测接送服务。
据了解,大路镇安竹村通过网格式排查,发现村里有少部分老人以及一些行动不便的人员无法自行前往采集点进行核酸检测。为解决这个问题,大路镇安竹村组织党员、村民干部们对这些人员进行“一对一”上门服务,全程陪护他们做好核酸检测,做到村里面的人“一户不落、一人不落”地完成采集工作。
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