琼海融媒记者 杨时艾 吴育妹 王德友 周龙  面对新冠肺炎疫情形势严峻，我市酒店行业迅速投入疫情防控工作，主动响应政府号召，积极承担支援我市抗疫医护人员的食宿接待任务，以感恩的心和诚挚、专业的服务精神，全力为“最美逆行者”提供贴心服务。

8月6日，佰悦湾真如酒店接到市旅文局等相关部门通知，要求做好200多名安徽医疗支援团的服务保障工作。接到通知后，该酒店立即召开工作协调会，对宾客疏散、员工配置、防疫工作落实、物资储备、餐饮服务等环节作出周密部署，确保服务流程再优化、疫情防控措施更有力。8月7日，安徽医疗支援团人员陆续入住。

承担服务保障任务期间，佰悦湾真如酒店安排专人负责定时对餐饮、客房、公共区域进行消毒，提供无接触送餐服务，按照疫情防控要求提供布草、生活用品等。此外，酒店后厨团队还提前了解安徽饮食习惯，根据他们每天的工作节奏，精心搭配制作一日四餐。酒店还在餐盒上绘制“皖大白加油”等暖心问候图案和标语，表达对安徽支援团队的崇高敬意和温情祝福。

8月7日，四季春天酒店收到接待援琼医疗队任务后，酒店采用闭环管理模式，不再接待旅客入住，在全面做好酒店疫情防控工作的同时，成立工作保障小组，安排专人专岗负责福建援琼医疗队68名医务人员生活起居，让医务人员单人单间入住酒店，根据医务人员的饮食口味、需求，每天不重样的制作一日三餐以及夜宵，全力确保援琼医疗队在酒店吃得放心、住得安心。