琼海融媒记者 李丽莎 黄兹安  为深化无差别“一窗受理”改革，进一步优化“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”服务模式，市行政审批服务局综合运用物联网、大数据和云计算等技术，建设政务服务“智慧化”制证中心。

“制证中心”窗口实行行政审批服务证照统一制证发证，对证照模板、打印、盖章、发放等过程进行集中管理。审批件办结后自动发送制证指令，制证人员通过“刷卡”发送指令完成打印、盖章任务，打印完成后系统自动分配调度到相应文件柜中，申请人通过身份证和取证码到中心扫描即可领取证照。这一改革进一步深化了“一站式办公、一条龙服务、阳光下作业、规范化管理”的运行模式，实现办理流程链式管理，畅通审批业务办理“最后一公里”。

“统一证照管理系统实现了审批任务的下达、集中打印管理、严格盖章过程、结果集中发放、自主灵活取件5个环节，环环相扣，有效解决了传统模式中的数据不共享、信息不对称、证照交接不清楚的问题，推动政务服务由传统审批向智能化服务转变，让企业和群众办事更省心，让政务服务更贴心。”市行政审批服务局办公室主任杨远说。

统一证照管理系统的运行，不仅做到“数据多跑路，群众少跑腿”，同时也加强了审批廉政风险管控。用章人员、用章时间、用章次数等都能做到全程智能化“留痕”，公开透明、互不干涉，真正实现政务服务标准化、规范化、信息化、便利化。

下一步，市行政审批服务局将紧扣企业和群众多渠道、无差别、全天候、高品质的政务服务需求，推出更多的便民服务举措，努力为广大群众提供更加智能化、便利化、人性化的办事服务。