为优化人才服务“单一窗口”运行机制，进一步做好人才服务事项统一进驻“单一窗口”工作，5月18日，市委人才发展局组织市人社局、市公安局、市教育局等相关职能部门21名业务骨干开展“单一窗口”人才服务事项业务培训会。

会议邀请行政审批系统技术人员就人才服务事项线上操作进行专业培训，从用户角度和审批人员角度，围绕政务服务网上申报操作、行政审批系统审批操作等两方面进行详细讲解。同时，代入具体服务事项，组织开展业务流程模拟训练，聚焦业务开展过程中遇到的难点堵点问题进行深入探讨交流，进一步提升人才服务事项实操能力。

据悉，为优化人才服务体系，市委人才发展局在保障“单一窗口”机制高效运行的基础上，配套出台人才服务帮办代办工作机制和引才专员工作机制等政策，通过“上门走访→协助企业提交申请→全过程跟踪→办结反馈”工作流程，主动靠前为企业提供人才专属服务，让人才和企业前端需求和“单一窗口”后端服务无缝贯通，营造良好的人才发展和营商环境。截至目前，市委人才发展局协同招商、就业、社保等部门实地走访中远海运、品香园等24家企业，了解企业人才储备和服务需求，形成18个问题台账，通过帮办代办已解决问题11个。

(市委人才发展局)