琼海融媒记者 彭总岸 王德友  近年来，龙江镇在推动村级组织“清单化手册制”改革工作中，探索创新服务模式，建立健全工作机制，有效提升群众满意度和获得感。

近日，龙江镇滨滩村村民周吉雯需要办理准生证，由于她本人在异地工作不方便到现场办理，为此她通过手机向村委会上传相关申请资料，村委会工作人员用时不到10分钟就为她顺利办理了准生证。

提高工作效率、优化简化办理流程，有效解决群众“办事难、办事慢、多头跑、来回跑、手续繁”等问题，这主要得益于龙江镇在村级组织“清单化手册制”改革中探索创新推行的日常服务、靠前服务、陪伴服务、代办服务、上门服务“五服务”模式。

为确保村级组织“清单化手册制”改革工作走深走实，龙江镇镇领导带头，组织镇干部一同操练熟悉为群众服务事项办理流程，定期下到不同村委会，根据实际情况，认领涉及为群众服务业务事项，帮助群众办理完成整套流程；同时查找各项业务办理过程中存在的不合理、不科学、不够优化问题，提出合理优化、简化流程措施，指导村干部学懂弄清业务事项办理条件、申报材料和办理程序、办理时限等。

截至目前，龙江镇通过探索创新“五服务”模式，已先后为当地群众办理各类清单事项近300项。龙江镇党委委员蔡大冠表示，龙江镇将建立健全用清单走流程活动工作机制，让更多的便民事项在村一级可以办理，打通联系群众最后一公里。