琼海融媒记者 罗颖 周龙 何子沐  6月21日，市委书记、市“直通联办”改革工作领导小组组长田志强主持召开琼海市“直通联办”市委书记点评会（第3期），通报1-5月“直通联办”改革综合考评情况，肯定工作成绩，查找短板问题，研究部署下一阶段工作。

会议对“直通联办”改革工作考核指标作说明，通报1-5月琼海市“直通联办”改革工作情况，综合考评排名后5位的单位分别作表态发言。听取发言后，田志强逐一点评，并全面盘点全市12345热线“响应率”“按时办结率”“满意率”“问题一次性解决率”排名情况，深入剖析“直通联办”改革工作存在的问题及其原因。

田志强强调，抓好“直通联办”工作，是厚植为民情怀、践行为民服务初心的生动“琼海实践”，通过直面群众、疏通堵点、多方联动、为民办事，解决一批热点难点重点问题，打通服务一流营商环境建设“最后一公里”，让群众积极参与并支持市委、市政府中心工作，真正凝聚起琼海高质量发展强大合力。各单位、各镇（区）要提高认识，坚持将“直通联办”改革当作中心工作、重点任务来抓，率先垂范、统筹指挥、高位推进，全力做好诉求处理、市级12345热线知识库更新等改革相关工作。

田志强要求，要加强对各类问题的分析研判，全面增强依法行政、用心用情服务群众意识，形成高效、顺畅的工作机制。要以“直通联办”改革工作为一面镜子，对照分析各自工作中，在工作质量、能力作风，以及真心真情为群众办实事等方面存在的差距和不足，持续加强学习，创新改进工作方法，不断优化各环节机制，推动琼海基层治理体系和治理能力现代化。要发挥考核指挥棒作用，强化督查问效，努力把“直通联办”改革工作打造成“精品工程”，助推琼海各项工作高质量发展。

市人大常委会主任张国东、市政协主席刘宁等市四套班子领导成员以及法检“两长”出席会议。