【学思想 强党性 重实践 建新功】提高患者满意度 改善患者就医体验 市中医院切实解决群众看病痛点堵点难点问题

发布日期:2024-01-11 21:07 来源: 分享到:
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琼海融媒  邓玉婷 冯培智  市中医院在主题教育中坚持以理论学习与为民办实事相结合,立足真解决问题、解决真问题,切实解决群众看病过程中的痛点堵点难点,提升人民群众就医体验感、获得感。

群众的就医需求就是医院工作的出发点和落脚点,自主题教育开展以来,市中医院把主题教育成果转化为推动发展的强大动力,聚焦中心工作,致力于解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,从推进医院信息化建设入手,不断完善医院基础设施,改善就医感受,提升患者体验。

“通过加强智慧医院建设,不断完善预约、挂号、结算等多途径就诊服务体系,让信息多跑路、群众少跑腿,改善患者就医感受。”市中医院信息科科长黄聪表示,针对行动不便、居住边远、工作繁忙及不懂煎煮中药的患者,医院推出了代煎代配中药免费配送到家服务,真正实现取药不排队,汤剂快速送达。

为进一步推动主题教育走深走实,市中医院设立党员示范岗29个、党员责任区15个、“2+3”健康服务包相关疾病筛查党员突击队1支,开展一系列暖心服务,主动为群众开展特色医疗服务,更好地满足人民群众对健康生活的新期待。

与此同时,市中医院积极推动优质医疗资源下沉,开展义诊、健康宣教与志愿服务活动,把主题教育成果转化为解民忧、促发展的具体行动,彰显责任担当。

2023年9月至今,市中医院派遣优质医疗专家100余人次下沉到医共体分院分别开展义诊,联合门诊坐诊和病房指导、临床用药指导、护理指导、放射技术指导等,同时开展志愿活动,发挥医者力量,在社区、校园、农村分别开展义诊、健康宣教和科普等活动。

下一步,市中医院党委将牢牢把握学思想、强党性、重实践、建新功的总要求,继续深化主题教育,坚持党建与业务深度融合,坚持以问题为导向,紧紧围绕以病人为中心服务宗旨,积极调查研究和检视整改,把开展主题教育的好经验好做法转化为长效机制,促进改革发展稳定和解决患者切身利益的急难愁盼问题,改善患者就医体验,提高患者满意度,促进医院高质量发展。


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