琼海融媒  吴育妹 何子沐  进入春节以来，博鳌机场多措并举提升服务品质，营造温馨环境，全体员工坚守岗位，用心用情为各地旅客做好服务，确保旅客出行安全、畅通。

走进博鳌机场，候机大厅环境干净整洁，节日氛围浓厚，工作人员们正坚守岗位，有序为各地旅客提供安检、行李托运、登机手续办理等服务。

“这里的工作人员都比较热情，办理托运很顺利，速度都比较快。春节期间还坚守岗位，工作都挺辛苦的，感谢他们。”上海游客滕英说。

据介绍，为保障春运旅客顺畅出行，博鳌机场不仅加大人员的投入力度，还根据高峰客流量及时加开安检通道，最大限度地提高旅客过检效率。同时在安检前端设立“青年文明号服务岗”，安排青年员工在安检待检区域主动指引老弱病残、孕妇、军人等旅客优先过检。

同时，博鳌机场全力开展安全管理工作，每日对旅客动线重点区域进行隐患排查，做到早发现、早整改。此外，针对春运期间“无陪儿童”增多的情况，提前采购“无陪儿童”牵引绳，降低儿童走失风险，让家长、儿童放心出行，并采购换洗台、尿不湿等一批母婴物资，用心服务母婴特殊旅客，全力打造“幸福春运 温馨春运”良好氛围，让旅客在旅途中也能有舒畅、温暖的感觉。

针对航班量较大集中的情况，博鳌机场在柜台服务的基础上增加了“巡岗走动”，以主动发现服务需求的方式来进行保障，同时特别关注老人、儿童、军人等特殊群体出行需求，开放专门值机柜台，主动提供帮助，引领旅客办理值机手续，让旅客感受到安全舒适暖心的服务。

据了解，自2月9日以来，博鳌机场已累计保障完成运输起降203架次，旅客吞吐量3.15万人次。