琼海融媒  陈卓 冯培智

琼海宝莱鸿运大酒店通过提升酒店硬件设施、加强工作人员培训、完善管理制度等措施，努力为顾客提供放心舒心的酒店服务，是琼海2022年度“放心消费单位”。2024年初，酒店通过加盟升级改造更名为琼海拉昆塔温德姆酒店。

自2017年开业以来，拉昆塔温德姆酒店一直注重提升员工服务水平、食品卫生安全以及客房舒适度。2023年下半年，酒店以加盟升级改造为契机，在客房内新增了智能全语音控制系统以及配套的智能设备，实现设备全智能化。酒店一直致力于改造和满足广大消费者的需求，客房新增了智能全语音控制系统，房间数量从原先的60多间房新增到了113间房，房型和面积也做了升级。

为进一步提升酒店服务人员服务水平、优化服务细节，酒店不仅逐步完善管理制度，同时通过定期开展员工日常服务培训，提升员工消防意识、食品安全意识和行为素质，让酒店服务人员在服务客人时做到细心、耐心、贴心。

为了让顾客能够放心用餐，酒店的厨房餐饮部门将保障食品安全作为日常工作的重中之重，通过严格把关食品原材料进货渠道、合理规划食材储存区域，做好垃圾分类、监督厨房工作人员保持良好的个人卫生习惯等措施，为顾客把好食品关。

拉昆塔温德姆酒店主要负责人周德刚表示，酒店将继续加强员工的管理和培训，进一步完善各种管理制度，提高服务水平，并以“放心消费单位”的标准打造酒店，为顾客提供放心舒心满意的服务体验。