琼海融媒 罗颖 周龙  近日，海南一龄医疗健康产业（生命养护）服务标准化试点项目正式入选“2024年国家级服务业标准化试点项目”。这标志着一龄标准化试点项目从“省队”迈进“国家队”，标准化建设再上新台阶。这将有助于乐城先行区进一步提升医疗质量与医疗服务水平，为乐城先行区发展新质生产力注入新动能。

自2019年我省医疗健康产业（生命养护）标准化试点示范项目立项以来，一龄按照相关规定建立标准体系、编制企业标准，开展标准培训、监督实施过程，并通过不断提升管理制度、服务规范和服务水平，让运营的流程形成制度化、流程化、标准化、表单化以及数据化，在按时按任务完成试点工作的基础上实现超额、高质量、高标准建设，于2022年顺利通过海南省标准化处验收专家小组终期考核验收，并于近日正式入选“2024年国家级服务业标准化试点项目”。

一龄集团标准化总监严晟文说，目前一龄累计编制完成148项职能部门岗位标准化工作手册，完成172项企业标准工作文件，通过以点带面，逐步推开，实现了医疗健康产业标准化规范化的健康可持续发展，为中国医疗健康产业提供了可参考、可借鉴的标准化建设一龄样板。

在标准化建设过程中，一龄建立生命养护标准体系，制定生命养护服务标准，围绕“健康检测-风险评估-调理干预-效果评价”的生命养护核心理论，梳理技术流程与服务流程，不断优化各岗位人员的工作标准及流程，提高工作效率，提升服务质量，不仅提高了用户满意度，还提高了经济效益、社会效益、生态效益和品牌效益。

自开展标准化建设以来，一龄先后获评中国AAA级信用企业、海南省康养旅游示范基地创建单位、海关高级认证企业（AEO）证书、2023年度海南省商业百强品牌、药物/医疗器械临床试验（GCP）机构资质（双资质）等多个荣誉称号。

未来，一龄集团在海南医疗健康产业生命养护试点项目的成功经验基础上，将进一步深化国家级服务业标准化建设，以创新驱动发展，以用户需求为导向，不断提升产品和服务的质量与竞争力，努力推动健康产业标准化建设的国际化进程。