琼海融媒  邓玉婷  冯培智  日前，一条“琼海城管暖心执法”的视频在短视频平台火了起来，众多网友纷纷点赞。这个温暖人心的善举只是市综合行政执法局执法人员日常工作的一个缩影，他们用实际行动诠释为民服务初心，用真诚服务彰显文明城市底蕴。

在网友拍摄的视频中，一名老人在街边占道卖菜，菜摊边围着几位正在买菜的市民。只见老人正忙着过秤、打包、收钱，正在执勤的执法人员见状并未立即驱赶，而是站在老人身后，待顾客买单后再帮助老人把摊位转移到不影响交通的合法摆卖区，引导其规范经营。

“我们那天巡逻的时候，看到老人占道摆摊，因为老人卖了东西，顾客还没给钱，我们就等老人收钱了，再帮他搬到能摆摊的地方。”市综合行政执法局综合行政执法大队工作人员冯誉表示，执法就是为人民服务，有温度的执法，才能彰显人文关怀。

“有温度的执法”，是冯誉他们作为城市管理者的执法理念。近年来，市综合行政执法局坚持执法与服务并重，以温情执法暖民心，以文明执法解民忧，将文明执法、热情服务扎根在脑海里、落实在行动上、运用到工作中，在严格规范执法的同时兼顾柔性化执法，让执法不仅有尺度，也有温度。

执法队伍素质的高低直接关系到一座城市的形象。市综合行政执法局通过不断加强队伍建设、落实工作制度、提高执法人员的综合素质等方面，坚持常态化开展政治理论学习，强化为民服务宗旨，进一步提高执法人员执法能力，努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正、形象好的综合行政执法队伍。