海南日报全媒体记者 陈子仪  8月30日，琼海市级政府职能部门负责人迎来一场特别的“考试”——该市今年首场人大代表专题询问会。

这次专题询问会聚焦企业最关心的“营商环境”，每个问题都直戳痛点。

“富海产业园区和大路片区到目前还没有建成污水处理厂，有些企业年底就要投入生产，请问市政府如何研究解决这个问题，何时能解决这个问题？调研中，企业希望把污水管网并入园区管网，请问政府将采取哪些措施满足企业需求？”琼海市人大代表陈善飞首先“出题”。

琼海市政府相关负责人表示，目前富海产业园污水处理厂形象进度已达40%，预计今年底可投用。针对企业需求，采取了过渡性措施，水务、生态等部门和市污水公司指导企业对污水进行集中收集，并通过运输的方式暂时缓解企业污水排放的需求，此外，琼海全市污水管网项目已启动招标，建成后相关部门将指导企业接管排污。

“根据调研和查阅相关报告，我们发现存在法治权益保障渠道不畅问题，比如法院审理案件耗时过长，请问琼海市法院，审理时间过长的主要原因是什么？如何加快审理进度？”另一位“考官”——省人大代表、琼海市人大代表岳松接着提问。

琼海市法院相关负责人直面问题不回避。他表示，今年上半年琼海法院平均案件耗时在全省基层法院处于中等偏下水平，究其原因，该法院存在对案件立案精准识别不够科学、法官审限意识不够强、生效裁判文书送达耗时长等问题。下一步，琼海法院将针对上述问题进行整改。

“调研发现，一些已落户建设的企业反映的问题和困难得不到重视，迟迟没有解决，影响政府公信力。请问琼海市招商局如何将服务好落户企业建设发展同招商引资工作同谋划、同推进，取信于企业，为企业的发展壮大创造良好的环境，进而促进招商，形成招商引资与企业发展的良性循环？”

“我们调研发现，东部物流园、人民药业中药材市场、宇博创新产业城等项目目前还没有净地供应。请问资规局将采取哪些具体措施保障政府引进项目落地，解决企业用地需求？”

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在近两小时的专题询问中，琼海市人大常委会委员和部分市人大代表聚焦市场主体和人民群众普遍关心、关切的问题，围绕涉企政策、涉企服务、涉企检查等方面接连抛出近10个“辣味十足”的问题。琼海市发改委、琼海市营商环境建设局等多个职能部门负责人诚恳作答，多角度找根源、话对策、谈打算。

答案是否满意，由人大代表说了算。不满意的，人大代表继续追问，直到相关部门给出合理答复。应询结束后，与会常委会组成人员对应询单位开展满意度测评，大家本着认真负责的态度，客观公正进行无记名投票。不少人会后坦言，问政会现场很是“生猛”，就像是一场大考，出了好几身汗。

问询是手段，整改才是目的。现场，琼海市政府相关负责人郑重表态，将继续加强学习，苦练本领，不断提升解决营商环境问题的能力，同时深刻转变观念，从“等客上门”向“主动服务”转变，真心实意为企业排忧解难，以务实的作风、扎实的举措，推动优化营商环境工作取得实在成效。

（原载《海南日报》2024年08月31日A02版）