琼海融媒  彭总岸 王德友

近年来，海口海关所属博鳌机场海关（以下简称“博鳌机场海关”）把文明单位创建作为带动各项工作全面提升的有力抓手，用守国门、促发展的生动实践丰富文明内涵、培育文明新风，书写新时代海关文明创建的生动答卷。

6月18日，树兰（博鳌）医院向博鳌机场海关申报进口首票“零关税”药械——人工耳蜗，不到24小时即顺利通关。近日，该院赠送“高效通关助医路 零关税惠暖企业”锦旗，致谢博鳌机场海关开辟药械进口“绿色通道”。

“博鳌机场海关工作人员秉持专业精神与责任担当，主动靠前服务，仅用不到24小时便实现顺利通关，不仅大幅降低我院医疗运营成本，更让先进的人工耳蜗以更低门槛走到患者身边，切实减轻听障患者家庭的经济负担。”树兰（博鳌）医院医疗副院长林胜璋说。

在制度集成创新“惠民生”工作中，博鳌机场海关与海南卫生健康委等四部门研提的“医疗药品器械一体化、无感化、智慧化监管”案例成功入选海南自由贸易港第十六批制度集成创新案例，有效推动进口药械“零关税”政策落地见效。目前，引进特许药械首例品种突破485例；“零关税”药械申报总货值突破亿元，减免税款约1500万元。

博鳌机场海关根据海南自贸港零关税政策相关规定，在医疗机构进口药品、医疗器械过程中实施海关高效监管，提供优质服务，指导企业开展零关税进口药械政策享惠主体和免税药械清单备案，实行7×24小时通关服务保障，让企业能够充分享受政策红利，有效降低医疗机构采购成本及患者用药用械成本，保障先行区患者快速使用临床急需进口药械。

在文明窗口创建中，博鳌机场海关严格落实首问首接负责制，规范服务标准，推广应用“国际贸易单一窗口”“ 互联网+海关”等免费电子政务平台，通过电话、网络等多元渠道为企业办理业务。同时推行无纸申报、智能审核等便利化举措，实现全天候即报即审，持续优化营商环境。此外，博鳌机场海关还成立志愿者服务队，积极参与琼海市“乡村振兴 海关同行”、灾后慰问等志愿服务活动，以实际行动践行文明服务。

自揭牌运行以来，博鳌机场海关坚持系统谋划、整体推进文明单位创建工作，不断提升服务水平与管理效能，有效促进经济社会高质量发展与文明进步。今年5月，博鳌机场海关获评“全国文明单位”荣誉称号。