一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，编制本报告。报告总结琼海市商务局2025年度政府信息公开工作情况。2025年，我局坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，健全工作机制，由主要负责人牵头统筹。严格落实“三审三校”制度，清理失效政策文件，同步推进政策解读与文件发布。优化官网公开专栏及政务新媒体平台，全年发布各类信息162条，办结率达100%。

（一）主动公开情况。全年主动公开信息162条，重点聚焦商务领域核心职能，公开促进消费、招商引资、跨境电商等领域，有效保障公众知情权。

（二）依申请公开。全年共受理政府信息公开申请1件，所有申请均在法定时限内答复

（三）政府信息管理。2025 年未出台行政规范性文件。

（四）平台建设。严格落实《政府信息公开条例》，坚持统筹整合、便捷规范原则，推进公开平台标准化建设，构建“线上为主、线下为辅、全域联动”的平台体系，优化公开渠道，补齐服务短板，切实提升政府信息公开的便捷性与可及性，保障群众知情权。强化官网核心平台作用，规范信息公开专栏设置，完善各类核心公开板块，明确更新责任与时限。定期开展自查自纠，整改内容更新不及时、链接失效等问题，持续提升公开服务效能。健全政务新媒体公开矩阵，整合微信公众号等资源，明确各平台发布职责，重点推送群众关注的政策、便民信息。严格执行审核机制，杜绝违规发布问题，全年发布信息，拓宽公开渠道，扩大传播覆盖面。

（五）监督保障。广泛开展社会评议，及时整改收集的意见建议。定期组织业务培训、建立交流机制，全面提升工作人员业务素养，为信息公开工作有序推进提供坚实保障

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我局在政府信息公开工作方面虽然取得了一定成效，但与市政府信息公开工作的要求和社会公众的期待仍有一定差距。存在主动公开精准性不足、平台更新不及时等问题。针对上述问题，改进措施如下：一是聚焦企业经营、民生消费等核心关切，精准筛选公开内容，优化政策解读形式，提升公开针对性和可读性；二是规范官网栏目管理责任清单，明确更新时限，及时回应公众咨询留言，提升平台服务效能。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告事项。