一、总体情况  

2025年，在市委、市政府的坚强领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，始终恪守“以公开为常态、不公开为例外”原则，健全工作机制、规范公开流程、优化公开平台、强化监督保障，全面提升政府信息公开的规范化、标准化、智慧化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，以信息公开赋能营商环境优化升级，助力海南自贸港建设。现将本年度政府信息公开工作总体情况综述如下：

（一）主动公开

聚焦市场主体和社会公众关切，围绕政策文件、改革举措、政务服务、信用建设等核心领域，系统梳理公开事项，优化公开流程，提升公开时效性和精准度。通过政府门户网站、政务新媒体、信息公开专栏等渠道主动公开各类信息，确保政策红利及时传递、政务信息公开全程透明。  

（二）依申请公开

健全完善政府信息公开申请接收、登记、审核、办理、答复、归档全流程工作机制，明确办理时限和责任分工，规范答复文书格式，确保每件申请都得到依法依规处理。加强与申请人的沟通对接，精准把握申请需求，提升答复质量和满意度。

（三）政府信息管理

建立健全政府信息公开目录动态调整机制，按照“应公开尽公开”原则，对各类政务信息进行分类梳理、规范录入。加强信息发布审核，严格执行“三审三校”制度，确保公开信息真实、准确、合规，杜绝涉密信息泄露。

（四）平台建设

以政府门户网站信息公开专栏为核心，整合“海易办”平台、政务服务大厅公示栏、微信公众号等多元渠道，构建“线上+线下”立体化公开平台体系。优化政府门户网站公开栏目设置，提升检索便捷性；在政务服务大厅增设“国际服务专区”“企业服务专区”公开窗口，提供政策查询、材料公示等现场服务。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入年度绩效考核和干部培训体系，常态化组织开展政务公开专题培训，切实提升工作人员业务能力。建立健全工作考核、社会评议和责任追究机制，定期开展公开工作自查自纠，及时发现并整改问题，推动公开工作规范化、常态化开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1. 公开内容精准度有待提升：部分政策解读信息针对性不足，对市场主体关心的实操性问题回应不够细致；

2. 公开渠道协同性不足：各公开平台信息更新不同步，线下公开渠道的信息覆盖范围和更新频率有待优化；

3. 专业能力仍需加强：工作人员对复杂申请事项的处理能力和政策把握水平需进一步提升。

（二）改进措施

1. 深化公开内容精细化：聚焦政策落地“最后一公里”，增加政策解读的案例化、通俗化表达，针对企业关切的审批流程、材料要求等重点内容制作专项解读材料；

2. 推进平台一体化建设：建立各公开渠道信息同步更新机制，实现政府门户网站、“海易办”平台、线下窗口公开信息同源同质，提升检索便捷性和使用体验；

3. 强化队伍专业培训：将政务公开法规政策、办理规范纳入年度培训重点，开展案例研讨和实操演练，提升工作人员处理复杂申请、解读政策文件的专业能力。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项