2020年，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件的各项要求，严格按照市政府关于政府信息公开工作的统一部署，积极主动做好政府信息公开各项工作，及时公开退役军人事务相关工作，确保政府信息公开工作取得较好成效。现将我局2020年度政府信息公开工作向社会公布。

一、总体情况

（一）基本情况。2020年，我局共通过网站公开信息数量共263条，其中政府信息公开专栏81条，海南政务服务网行政给付等政务服务事项51项，政务动态中部门工作62条，琼海双拥工作专题中双拥工作动态66条，双拥工作文件3条。本年度我局未收到社会公众提出的政府信息公开申请，未发生被行政复议行政诉讼的情况。

（二）部署落实情况。

1.高度重视。我局成立琼海市退役军人事务局政府信息公开工作领导小组，指定专人负责政府信息公开工作，确保信息公开工作顺利进行。

2.强化审查督查。在主动公开政府信息过程中，我局始终做好保密工作，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，确保在做好政府信息公开工作中，不发生失泄密问题。凡属主动公开的信息，严格按照信息公开要求，填写《政府信息公开保密审查表》，领导把好审签。

3.建立健全信息公开制度。研究制定《琼海市退役军人事务局政府信息公开指南 （暂行）》《琼海市退役军人事务局政府信息公开工作制度》等信息公开相关文件，向社会公布。

4.积极配合开展整改。根据政府办委托第三方评估公司对全市政务公开及门户网站内容进行测评并出具问题工单的情况，对涉及我局的问题工单及时进行整改。

5.拓宽信息公开渠道。开设琼海市退役军人事务局微信公众号，及时传达中央决策部署，发布重大政策，推广工作经验，宣传工作典型，回应社会关切，为广大退役军人和其他优抚对象提供服务，为推进退役军人工作营造良好舆论氛围；发布双拥动态信息，交流双拥经验做法，解读双拥政策规定，展示双拥工作者风采。

6.积极组织人员参加培训学习。2020年9月25日，组织分管领导和业务人员参加市政府办举办的2020年琼海市政务公开及政府网站评估培训学习工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局信息公开工作总体有序推进，但也存在一些薄弱环节：一是根据相关涉军工作信息保密要求未完全满足社会公众的需求。二是信息公开后台操作不够规范，有待进一步学习提高。

2021年，我局将着重抓好制度建设、平台维护、日常管理等方面工作，规范开展政府信息公开工作。一是加强学习，规范操作。进一步加强对政府信息公开工作相关文件及后台操作情况的学习，规范操作，进一步做好政府信息公开工作。二是做好政务公开日常工作。根据信息公开工作要求，保证政务公开日常工作正规有序，做好档案资料管理和平台维护等工作。

六、其他需要报告的事项

无