适用时段：2026年2月15日—2月23日（春节假期）

一、门票与价格管理（最严管控）

1.明码标价：门票、园中园、缆车、观光车、讲解、停车费等必须明码标价、清晰公示，不得模糊收费。

2.价格上限：景区门票及服务不得高于近两年春节同期最高价。

3.特殊人群：严格落实老人/儿童/军人/残疾人等减免政策，不得变相拒绝。

4.禁止行为：严禁哄抬票价、串通涨价、低标高结、价外加收、强制捆绑消费。

二、景区服务与经营规范

5.预约限流：热门景区实行分时段预约，游客需提前预约、错峰入园。

6.秩序管理：入口、热门点位专人值守、有序排队；不插队、不拥挤、不喧哗。

7.购物与餐饮：景区内商铺、餐饮明码实价、不虚假折扣、不缺斤少两；严禁天价宰客、以次充好。

8.讲解服务：导游/讲解员持证上岗、不夸大宣传、不诱导购物、不强制消费。

9.安全保障：景区配齐安保、急救、消防设施；危险区域设警示标识、专人巡查。

三、安全与文明

10.森林防火：林区严禁吸烟、用火；引导游客遵守景区防火规定。

11.文明旅游：不乱扔垃圾、不破坏植被、不涂鸦、不大声喧哗；尊重当地民俗。

12.安全巡逻：景区配齐安保、急救、消防措施；危险区域设置警示、安排专人巡逻。

四、投诉举报渠道

13.价格/消费投诉：12315

14.政务服务/综合投诉：12345

15.紧急报警：110

16.急救：120

五、监管与处罚

17.开展全景区巡查+暗访+大数据监测。

18.违法违规依法从严查处、公开曝光、纳入失信记录。